Steigern Sie Ihre Vertriebsleistung
Sales Excellence steht für eine anhaltende Steigerung der Vertriebsleistung. Es geht darum, bei den Kund*innen, die das meiste Potenzial für den Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen bieten, in der wirksamsten Weise und mit der höchsten Excellence wahrgenommen zu werden. Die Wahrnehmung Ihrer Potenzialkunden wird geprägt von den Kontakten (Touchpoints), die sie mit Ihrem Unternehmen haben. Angefangen bei dem Vertriebspersonal und deren fachlichen und kommunikativen Fähigkeiten, über die Verkaufsunterlagen und Online-Präsenz bis hin zu Innendienst und Service. Die Vertriebsleistung wird von allen Facetten beeinflusst. Wo sehen Sie Ihre Stärken und wo Ihre Optimierungschancen?
Wir freuen uns
auf Ihre Anfrage!
Gregor & Johannes Schulte-Beckhausen
und das Team
Gregor
Schulte-Beckhausen
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Johannes
Schulte Beckhausen
Die Menschen in Ihrem Vertrieb bilden die Grundlage für den Vertriebserfolg
Unser Ziel ist es, Ihren Vertrieb bestmöglich auf die Anforderungen des Marktes und die Ansprüche der Kund*innen einzustellen. Das bedeutet: Ihre Vertriebsexpert*innen betreuen die richtigen Kund*innen in attraktiven Märkten mit den passenden Produkten und Leistungen auf die bestmögliche Weise. Bei Sales Excellence geht es neben der Optimierung der internen Prozesse vor allem um eine Weiterentwicklung der Verkäufer*innen. Dies bildet die Grundlage für Ihren Erfolg. Wir sind in der Beratung und im Training als Impulsgeber, Coach und Qualifizierungsexpert*innen gerne an Ihrer Seite.
Unsere Absolvent*innen …
Individuelle Methoden führen zum Ziel
Mit unserem ganzheitlichen Ansatz geben wir Ihnen die entscheidenden Impulse, um Ihren Vertrieb auf die nächste Stufe zu bringen – und Sales Excellence zu erreichen. Wir nehmen uns die Zeit, individuell auf Ihre Situation einzugehen und einen passenden Weg zum Ziel zu definieren. Dabei verfolgen wir verschiedene Methoden. Neben einer Beratung und konzeptionellen Themen hat vor allem die entsprechende Qualifizierung Ihrer Verkäufer*innen eine erhebliche Bedeutung.
Trainings
Learning by doing: Bei unseren Entwicklungsmaßnahmen stehen praktische Übungen sowie der Austausch im Team im Fokus.
Coachings
Wir als Coaches begleiten Sie individuell, sodass Sie eigenständig Ihr persönliches Ziel erreichen.
Beratung
Gemeinsam analysieren wir Ihre Situation entwickeln mögliche Lösungswege und moderieren den Prozess der Umsetzung.
Fragen & Antworten zu Sales Excellence
Was bedeutet Sales Excellence?
Bei Sales Excellence geht es darum, einen ganzheitlichen Blick auf den Vertrieb zu werfen. Sie lernen, die wesentlichen Hebel zu identifizieren, interne Prozesse aufeinander abzustimmen und ganzheitliche Maßnahmen zu planen und an welchen Stellen Sie im Vertrieb im Vorgehen und an der Vertriebsleistung Ihrer Mitarbeiter*innen Verbesserungen erzielen können. Mit Sales Excellence stellen Sie die Weichen für mehr Effektivität und Effizienz in Ihrem Vertrieb.
Was macht Sales Excellence aus?
Um Sales Excellence zu erreichen, ist ein optimales Zusammenspiel von Effektivität und Effizienz erforderlich. Bei der Steigerung der Effektivität geht es vor allem um das „Was“, also die Auswahl passender Methoden und Maßnahmen. Die Verbesserung der Effizienz hingegen zielt vor allem auf das „Wie“ ab, also beispielsweise die Art und Weise, wie mit Kund*innen kommuniziert bzw. wie es Ihren Vertrieb gelingt, Kund*innen wirklich zu durchdringen und Interessen und Bedürfnisse in Verkaufschancen zu verwandeln.
Welche Faktoren spielen bei Sales Excellence eine wichtige Rolle?
Die wichtigste Rolle bei Sales Excellence spielen die Menschen. Außendienst, Innendienst und Service sind für die Einhaltung der Prozesse und die Umsetzung der Maßnahmen verantwortlich. Nur wenn diese gut geschult und motiviert sind und auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, kann Sales Excellence erreicht werden. Es geht darum, zu verstehen, was die Benefits der zu verkaufenden Produkte oder Dienstleistungen für die Kund*innen sind und die mit den Kaufmotiven der Entscheider zu verknüpfen.
Was sind Voraussetzungen für Sales Excellence?
Um Sales Excellence erfolgreich in Ihrem Unternehmen zu integrieren, müssen zunächst einmal die Grundlagen stimmen. Hierzu zählt unter anderem, dass das Unternehmen klare Ziele, eine Vision sowie eine Identität bezogen auf das eigene Portfolio und die Marktchancen hat. Die Struktur und Organisation des Vertriebs sollten auf die Potenziale abgestimmt sein. Zudem sollte die Bereitschaft vorhanden sein, neue Wege zu gehen und sich stetig weiterzuentwickeln.
Wie profitieren Sie von Sales Excellence?
Die Märkte entwickeln sich stetig weiter und die Anforderungen der Kund*innen steigen. Nur mit einem bestmöglichen Vertrieb sind Sie diesen Herausforderungen gewachsen. Wenn Sie effektiv und effizient arbeiten, schaffen Sie es, von den richtigen Kund*innen als attraktiv wahrgenommen zu werden – mit dem Ergebnis, dass Sie Ihre Wachstums, Umsatz-, Ertrags- und letztlich Marktanteilsziele erreichen können.
Wie hilft teamkairos dabei?
Mit unserem ganzheitlichen Ansatz helfen wir Ihnen dabei, Ihren Vertrieb auf das nächste Level zu bringen. Sales Excellence erreichen Sie nicht nur durch Konzepte und Ideen – auch die Qualifikation der Mitarbeiter*innen muss stimmen und die Bereitschaft für Veränderungen erreicht werden. Neben einer Beratung bieten wir auch (Online-)Vertriebstrainings an, bei denen verschiedene Methoden geübt und dauerhaft neue Verhaltensweisen eingeführt werden.
Was qualifiziert uns für das Vertriebstraining?
Unsere Trainer*innen verfügen über langjährige Erfahrung im Vertrieb – sie sprechen also Ihre Sprache und kennen Ihre Situation aus eigener Erfahrung. Dadurch erreichen sie bei Beratungen und Trainings schnell eine Akzeptanz, die eine vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit ermöglicht.
Was passiert beim Vertriebstraining?
Mithilfe verschiedener Methoden lernen Sie, worauf es bei einer effektiven, strategischen Kund*innenbearbeitung sowie einer effizienten Kund*innendurchdringung ankommt. Die Teilnehmer*innen lernen, welche Möglichkeiten sie haben und wie sie diese sinnvoll einsetzen. Durch anschauliche Beispiele und Übungen lernen sie nicht nur die eigene Sicht, sondern auch die Perspektive der Kund*innen kennen.
Was sind Schwerpunkte unserer Vertriebstrainings?
Unser Vertriebstraining hat fünf Schwerpunkte:
- Effektivität vor Effizienz: Die Ressource Mensch bei den richtigen Kunden einsetzen
- Die eigene Haltung und das Verhalten auf einen professionellen Verkauf einstellen
- Kontakte und -gespräche mit Kund*innen professioneller gestalten
- Überzeugende Verkaufsgespräche und Verhandlungen führen
- Die Abschlusssicherheit steigern
Wie profitieren Sie persönlich vom Vertriebstraining?
Durch unsere Trainings lernen Sie, sich auch persönlich weiterzuentwickeln. Durch Übungen und die daraus resultierende wachsende Kompetenz steigt Ihr Selbstbewusstsein, Sie wirken sicherer und Ihr Ansehen und Ihre Akzeptanz steigen. Sie haben ein Konzept verinnerlicht, worauf Sie bei Kundenkontakten achten. Ihr Denken und Handeln werden sich nach dem Training verändern. Sie achten mehr auf Botschaften und Hinweise Ihres Gegenübers. Sie hören mehr zu und fragen zielgerichteter. Sie freuen sich über einen Einwand oder eine kritische Frage, denn beide bieten Ihnen Chancen weiter zu fragen und Vertrauen zu gewinnen und in das Bild Ihres Gegenübers zu kommen.
Auszeichnung
Wir haben die Auszeichnung zum Top-Consultant 2020 erhalten. Dies bescheinigt uns, dass wir zu den besten Beratern für den deutschen Mittelstand gehören.
Stimmen unserer Teilnehmer*innen
„Unsere vertrauensvolle Zusammenarbeit mit teamkairos ist für mich ein wesentlicher Beitrag zu unserem Vertriebserfolg. Seit Jahren schätze ich die hohe Vertriebskompetenz aus langjähriger eigener Erfahrung im technischen Umfeld, gepaart mit der sehr hilfreichen strategischen Beratung und exzellenter Leistung in Trainings und Coaching. Daraus entstehen für uns maßgeschneiderte Entwicklungsmaßnahmen, die mir und meiner Mannschaft wirkungsvolle Impulse zur Umsetzung unserer Strategie geben.“
